现在网上可供选择的店铺越来越多，而且不用很累人地逛街挨个店铺地挑选商品，轻松做到货比千万家，还有很多稀缺的个性化产品都能在网上很快地找到。购物时又不会受恶劣气候影响，更不用排长队等候那些热销的商品，购物过程省时、省力、快捷，轻松而快乐。但是对于大部分人来说，可能也存有种种顾虑，比如说网上商品的真伪、质量保证与售后服务、网上交易的资金安全等，对于网上销售这样的新形式，还需要买卖双方的诚信自律。

　　理性选择有保障

　　坐在电脑前，输入几个关键字，点几下鼠标，你所需要的东西就会呈现在眼前，任你挑选。同样，点几下鼠标，你银行卡的资金也会被划转支付。业内人士提醒，在网上购物，一定要有自我保护意识，购买商品之前一定要仔细选择、甄别，最好在一些口碑不错的网站和店铺购物，不能贪图便宜，不要为了节省时间而跳过网上购物的正常验证程序，否则无法有效保护网上购物的安全，造成一些不必要的损失。

　　一般商家都会承诺自客户收到商品之日起几日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，他们将提供全款退货的服务。不过要注意的是，所退商品必须有完好的包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），也可以重新使用该网店发货时的包装材料。

　　在网上店铺选购东西时，一定要对货物信息进行甄选。比如选购电子产品和数码产品时，如果看到手机、笔记本电脑、便携播放设备、数码相机或DV等产品的价格比市面上低太多时，就得留个心眼。因为这极有可能是个骗局，毕竟这类产品跟服装鞋帽还不一样，利润空间有限，价格压太低，已经完全偏离了实际成本的话要么是伪劣产品，要么根本就是骗钱的。还有在网上购物时，要注意看店铺中商品在颜色、功能、质地和属性上与市场上实体商品的差别，如果差别很大的话，还是考虑换家店铺。

　　此外，卖家的信誉度也是重要的参考。几颗心、几颗钻，好评率是多少？一般来讲，与具备多颗钻石信誉且好评率超过97%的商家进行交易，相对会更加安全。而对于那些只有几颗心甚至完全没有信誉级别的新卖家，则需要多留些心眼了。

　　资金安全最重要

　　其实再老练的网购用户也难免会偶尔碰到有欺诈嫌疑的网上店铺，而操作系统和一些软件的安全漏洞也会让信用卡帐号和密码丢失，网络信用卡诈骗案的比率正在逐日攀升。其实如果你没有点击那些网络钓鱼的电子邮件，只在受到广泛信任的站点的店铺里购物，就基本上不会像其他不小心的人那么容易丢失信用卡帐号了。

　　在网购时，最好能选择那些通过自己发卡行认证的店铺。进入这些经过认证的店铺购物，你必须注册一个用户ID和密码。交易时一些站点会要求你提供信用卡上的CVC2号码，这样就能防止有人在网上窃取你信用卡帐号进行消费。因为在网上窃取了你的信用卡帐号只能得到卡号和密码，但他们没有在现实世界中的信用卡本身，所以也没有印在信用卡上的这串序列号。

　　放心网购靠诚信

　　据了解，网络购物用户年龄多集中在20～35岁，这类人群的特征是有较稳定的收入，有自己中意的品牌，喜欢时尚的同时注重品质。但他们中很多人却表示在购物网站较难找到中意的品牌商品，即使找到了，也不敢确认真伪。他们对网络购物存在较多的顾虑，主要表现在缺乏信任和安全感、担心售后服务差。松陵镇的张小姐，自己在网上开店已有三年多了，主要经营外贸女装。她说，她的顾客群多是一些时尚女孩子，那些有经济实力的“成功人士”很少光顾她的“店铺”，主要原因还是对网上所售商品的真假和质量不放心。张小姐说，以她经营的D&G为例，进货渠道和大型商场是一样的，由于少了批发、进场费、人员工资等环节，她的商品比商场便宜三分之二，但就是吸引不了更多的消费者，其中原因主要