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现在网上可供选择的店铺越来越多,而且不用很累人地逛街挨个店铺地挑选商品,轻松做到货比千万家,还有很多稀缺的个性化产品都能在网上很快地找到。购物时又不会受恶劣气候影响,更不用排长队等候那些热销的商品,购物过程省时、省力、快捷,轻松而快乐。但是对于大部分人来说,可能也存有种种顾虑,比如说网上商品的真伪、质量保证与售后服务、网上交易的资金安全等,对于网上销售这样的新形式,还需要买卖双方的诚信自律。
理性选择有保障
坐在电脑前,输入几个关键字,点几下鼠标,你所需要的东西就会呈现在眼前,任你挑选。同样,点几下鼠标,你银行卡的资金也会被划转支付。业内人士提醒,在网上购物,一定要有自我保护意识,购买商品之前一定要仔细选择、甄别,最好在一些口碑不错的网站和店铺购物,不能贪图便宜,不要为了节省时间而跳过网上购物的正常验证程序,否则无法有效保护网上购物的安全,造成一些不必要的损失。
一般商家都会承诺自客户收到商品之日起几日内,如商品及包装保持出售时原状且配件齐全,他们将提供全款退货的服务。不过要注意的是,所退商品必须有完好的包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),也可以重新使用该网店发货时的包装材料。
在网上店铺选购东西时,一定要对货物信息进行甄选。比如选购电子产品和数码产品时,如果看到手机、笔记本电脑、便携播放设备、数码相机或DV等产品的价格比市面上低太多时,就得留个心眼。因为这极有可能是个骗局,毕竟这类产品跟服装鞋帽还不一样,利润空间有限,价格压太低,已经完全偏离了实际成本的话要么是伪劣产品,要么根本就是骗钱的。还有在网上购物时,要注意看店铺中商品在颜色、功能、质地和属性上与市场上实体商品的差别,如果差别很大的话,还是考虑换家店铺。
此外,卖家的信誉度也是重要的参考。几颗心、几颗钻,好评率是多少?一般来讲,与具备多颗钻石信誉且好评率超过97%的商家进行交易,相对会更加安全。而对于那些只有几颗心甚至完全没有信誉级别的新卖家,则需要多留些心眼了。
资金安全最重要
其实再老练的网购用户也难免会偶尔碰到有欺诈嫌疑的网上店铺,而操作系统和一些软件的安全漏洞也会让信用卡帐号和密码丢失,网络信用卡诈骗案的比率正在逐日攀升。其实如果你没有点击那些网络钓鱼的电子邮件,只在受到广泛信任的站点的店铺里购物,就基本上不会像其他不小心的人那么容易丢失信用卡帐号了。
在网购时,最好能选择那些通过自己发卡行认证的店铺。进入这些经过认证的店铺购物,你必须注册一个用户ID和密码。交易时一些站点会要求你提供信用卡上的CVC2号码,这样就能防止有人在网上窃取你信用卡帐号进行消费。因为在网上窃取了你的信用卡帐号只能得到卡号和密码,但他们没有在现实世界中的信用卡本身,所以也没有印在信用卡上的这串序列号。
放心网购靠诚信
据了解,网络购物用户年龄多集中在20~35岁,这类人群的特征是有较稳定的收入,有自己中意的品牌,喜欢时尚的同时注重品质。但他们中很多人却表示在购物网站较难找到中意的品牌商品,即使找到了,也不敢确认真伪。他们对网络购物存在较多的顾虑,主要表现在缺乏信任和安全感、担心售后服务差。松陵镇的张小姐,自己在网上开店已有三年多了,主要经营外贸女装。她说,她的顾客群多是一些时尚女孩子,那些有经济实力的“成功人士”很少光顾她的“店铺”,主要原因还是对网上所售商品的真假和质量不放心。张小姐说,以她经营的D&G为例,进货渠道和大型商场是一样的,由于少了批发、进场费、人员工资等环节,她的商品比商场便宜三分之二,但就是吸引不了更多的消费者,其中原因主要
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