本报讯 自吴江保险业行风评议活动全面开展以来，人保财险吴江支公司从活动的各个环节落手，开展评议活动。

　　为及时了解客户对公司服务的情况，公司将100份评议问卷分发了到客户手中。因采用实名制，回收后就问卷的真实度、客观度、认真度逐一进行跟踪回访，颇受客户的称道。

　　从问卷的反应中了解到，大多人选择人保财险是对人保的业务比较熟悉，有品牌，服务跟得上。公司有关负责人介绍说,多年来,公司始终坚持以客户为中心的服务理念，把客户的意见和建议合理运用到实际工作中去，努力打造金牌服务工程。如开通95518全天候服务专线网络，推出“理赔无忧———车险快捷”服务承诺等，都让客户真实感受到了专业而温情的服务。（小议）