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本报讯(记者史光)日前,从江苏省旅游行业“创先争优”活动暨行业精神文明建设表彰大会上传来喜讯,同里景区导游部以其出色的接待能力、踏实的工作作风、积极的爱心举动被中华全国妇女联合会、全国妇女巾帼建功活动领导小组评定为国家级巾帼文明岗。
同里景区导游部现有员工35人,平均年龄23.7岁,全部具有大专以上学历,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。多年来,导游部注重岗位技能培训,在实践中磨炼提高服务技能,成功打造出一大批优秀导游员,成为景区一道靓丽的风景线。到目前,导游部已先后培养出全国优秀导游员2人、江苏省青年岗位能手1人、江苏省巾帼建功标兵1人、江苏省旅游行业优秀导游1人、苏州市明星导游3人,成功完成了多次重大接待任务。
为更好地实现人生价值,从2008年开始,导游部“臻丽艺术队”在每个中秋节都会到同里敬老院进行慰问演出,并在双休日期间主动放弃休假,为游客提供免费向导和咨询服务。2010年,她们成立了“爱心一元基金”,用于帮助古镇家庭贫困的儿童完成学业,成为同里古镇又一响亮的服务品牌。
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