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编者按:“一联双管”工作开展以来,市级机关各党组织认真贯彻落实市纪委、市委组织部、市级机关党工委相关意见,大力支持和帮助社区建设与发展,同时机关党员自觉接受社区党组织监督,展示了机关党组织和党员为基层服务的良好形象。本报今起推出《一联双管·社区风采》栏目,敬请关注。
本报讯(记者沈荣明)“你有事,我帮忙,你建议,我服务。”这句诚挚而朴实的话对于松陵镇城中社区居民来说,就是真真切切的生活服务,如今民情“绿色通道”的品牌服务,借助“一联双管”的平台,为每位居民开通了一条生活便道。
2005年,为有效解决社区居民生活难题多,而社区工作人员少的矛盾,城中社区开通了民情“绿色通道”,通过创建民情信箱、安排民情巡视员、设置民情联系室、登记民情日记等多种形式,及时收集民情民意,解决居民生活难题,将社区服务关口更直接地前移。
如今在城中社区,随处可以看到绿色的民情信箱或穿着绿色马甲的民情巡视员,在绿色封面的民情日记本上,写满了各种途径反映上来的居民意见和意见答复情况。居民沈桂英向民情巡视员反映路灯不亮,社区及时与相关部门联系,第二天就解决了;民情巡视员发现社区某段路面有积水,影响居民行走,社区立即与道路养护部门联系帮助疏通下水道。
“‘一联双管’给社会发展带来了新动力,让社区居民真正尝到了甜头。”城中社区党总支书记钱云华告诉记者,“一联双管”结对单位在为社区建设出资出力的同时,联系更多的部门支持社区建设。社区惟一的小公园是居民们健身休闲的好场所,但由于常年得不到有效修缮,公共活动设施损坏严重,居民们对此反应很强烈,后来社区向“一联双管”结对单位反映,结对单位帮助联系有关部门进行修缮,修整一新的小公园不仅添置了新的健身器材,更重要的是,改善了生活环境,赢得了居民们的信任。
“有‘一联双管’的强力支持,今年民情‘绿色通道’建设将进一步完善和丰富。”钱云华介绍说,一方面要成立楼长志愿者队伍,扩大民情民意收集覆盖面和渠道,除民情巡视员、党员外,吸收更多的热心居民参与到社区建设中来;同时准备设立民情沟通日,过去居民意见大多通过社区反映到有关部门,部门与居民间并没有直接见面和对话,民情沟通日就是要让居民和有关部门面对面,把问题摆到桌上来谈明白、谈透彻。
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