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本报讯(记者蒋园园)1~6月份,建设窗口办件正确率、按时办结率,办事群众满意率达到100%。为把文明城市创建工作落到实处,市建设局加快完善窗口规范化服务管理,努力提升城市整体形象。
由于文明城市创建指标涉及到规划、建工、城建、房管、招标、燃气、安监等多个部门,市建设局及时开展动员会,并成立了创建全国文明城市工作小组,分解落实各项准备工作。目前,燃气、自来水窗口已经按照要求从办公区域、服务收费、投诉处理机制等多个方面进行检查落实;物业服务窗口及时召开松陵城区23家物业服务企业负责人会议,布置创建工作,要求各企业务必高标准、严要求做好迎检工作,并且重点布置了9个住宅小区。
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