今晚见│“你告我呀”,这是我能想到的最差回应

来源:吴报评论工作室 作者:笠泽路黄立行 2019-12-03 2963人阅读

作者 笠泽路黄立行│编辑 刘逸 

不管从哪个角度讲,华为对李洪元事件磨磨唧唧而又措辞冷酷的回应,都是一个舆情应对失败的范例。 

在昨晚那篇奇葩回应文出来后,我在朋友圈里评了一句: 

其实就是四个字“你告我呀”,不需要这么啰嗦。 

“你告我呀”看似公平公正,但这只是纸面上的公正公平,在实际操作中,势单力薄的个体会承受巨大的心理压力和不可知的代价。正如有篇文章所嘲讽的那样,“大象踩你一脚,你可以踩回去”,事实上你踩不回去,也无力踩回去。 

最新的消息显示,李洪元已于今天中午乘车离开深圳,并称“几千人的律师团队做出的回应,很可怕的!” 

此事后续如何发展,尚不得而知,也许会最终像所有力量不匹配的决斗一样,弱者落荒而逃,强者轻松获胜。但是,正如那篇被刷屏的爆款文《拒不道歉的华为:没有同理心,让人害怕》所写的那样: 

华为的巨轮轰隆隆碾过,却不屑向被压倒的小草说一声道歉!于是,所有小草都生气了。 

正主儿落荒而逃,生气的小草依然在生气,只要看看各种跟帖评论就清楚了。这次荒唐的舆情应对,对华为的形象其实是一个巨大的折损。这种折损在外人眼里是那样清楚,以至于你会怀疑华为的公关团队到底智商几何。也许这样说也有问题,华为公关团队中个人的智商当然不会弱,但作为一个团队的行事,则存在巨大问题。 

我的朋友圈里,一些在顶级媒体平台呆过或者依然还在这些平台上的媒体人,昨晚开始就发出了毒誓,诸如“今生绝不买华为,我要买华为我是王八蛋”等。这些激烈言辞的背后,是对一家大企业不懂得尊重普通个体、态度傲慢、行为失当的强烈不满,相信这种不满情绪,也根植在每一棵小草内心。 

这一次,不是华为手机,而是“华为回应”的用户体验极差。事实上,也很容易从这一事件中一窥它对普通消费者的态度。在一个不乏替代品的市场上,华为的这一回应无疑是自杀行为。 

更多的事实并没有被披露。包括到底提交了什么举报材料,为何作出长时间关押的决定,以华为的影响力,也许这些事实都会被合理地湮没。但愿我的担忧只是多余的,不过实际情况可能正是如此,比如,你到现在也看不到机构媒体关于此事的像样报道。

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